eepg diensten woonveilig

Diensten (abonnement)

Onze professionele teams staan altijd klaar om uw veiligheid en dat van uw gezin te bewaken en om u een goede service en constante ondersteuning te bieden. Wij vinden het belangrijk om u van snelle en vooral effectieve hulp te voorzien wanneer dat nodig is.

Voor een maandelijks bedrag kunt u altijd rekenen op onze hoog kwalitatieve service.

24 uur per dag, 7 dagen per week aansluiting op onze meldkamer. Dit wil zeggen dat we de hele tijd in verbinding staan met uw alarmsysteem. We detecteren niet alleen inbraak en brand, maar houden ook de batterijen van uw systeem in de gaten. Daarbij meldt het alarmsysteem ons wanneer er stroomstoring of sabotage van uw alarmsysteem is en wanneer er zich technische problemen voordoen.

alarmopvolging na alarm (afhankelijk van uw type contract)

Meldkamer

Detectie
Een detector van uw alarmsysteem detecteert een alarmsituatie en stuurt dit door naar de centrale unit van het systeem. Het kan zowel lage batterij-spanning zijn, sabotage van een detector, brand of inbraak.

Melding
De centrale van uw alarmsysteem stuurt de gegevens door naar onze meldkamer.
Hieruit kunnen de ervaren centralisten afleiden, welke situatie zich bij u thuis voordoet.

Controle
Indien uw alarmsysteem is uitgerust met een camera, kunnen de centralisten meteen zien wat er bij u aan de hand is. Dankzij deze nieuwe technologie kan er sneller worden overgegaan naar een eventuele alarmopvolging. Wanneer u een alarmsysteem heeft zonder camera, bellen onze centralisten eerst ter plaatse om te controleren of het om een reeël alarm gaat.

Alarmopvolging*
Bij een geverifieerd inbraakalarm komt de politie ter plaatse alsook een mobiele surveillance. Wanneer we een geverifieerd brandalarm binnen krijgen, sturen wij de brandweer en een mobiele surveillant ter plaatse. Wanneer er zich een technisch probleem voordoet met uw alarmsysteem, kan er een afspraak gemaakt worden met één van onze technische medewerkers.

* Het sturen van een mobiele surveillance is afhankelijk van uw type contract.